Khi Quý khách quyết định sử dụng dịch vụ của EGANY, Quý khách có thể cần phải thực hiện thanh toán cho các hoạt động: nâng câp/gia hạn gói dịch vụ, mua giao diện, cài đặt ứng dụng (có tính phí),…Hiện EGANY có 2 hình thức thanh toán mà Quý khách có thể lựa chọn:

1. Chuyển khoản qua ngân hàng
   • Trực tiếp tại ngân hàng
   • Qua Internet Banking’
2. Thanh toán qua cổng online
   • Thanh toán qua thẻ nội địa

Quý khách đọc kỹ hướng dẫn sử dụng bên dưới nhằm đảm bảo tính chính xác khi thanh toán.
Trong trường hợp Quý khách yêu cầu xuất hoá đơn thì Quý khách cung cấp thông tin xuất hoá đơn bao gồm:

• Họ và tên (cá nhân) hoặc tên tổ chức (nếu tổ chức)
• Địa chỉ cá nhân hoặc tổ chức
• Số điện thoại liên hệ
• Nếu là tổ chức thì yêu cầu thêm mã số thuế.

Trong vòng hai tuần làm việc Quý khách sẽ nhận được hoá đơn qua đường bưu điện.

1. Chuyển khoản qua ngân hàng (trực tiếp/Internet banking)

Quý khách chuyển ngoản qua ngân hàng thông qua 2 cách:

1. Giao dịch trực tiếp tại Phòng giao dịch ngân hàng hoặc ATM.
2. Sử dụng tính năng Internet banking.

Quý khách chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau của EGANY:

Ngân hàng Tiên Phong (TPbank)

Chi nhánh: Nguyễn Oanh – Hồ Chí Minh

Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EGANY
Số tài khoản: 039 568 358 01

Để thuận tiện cho việc tra cứu thông tin thanh toán và hỗ trợ dịch vụ cho quý khách sau nay, vui lòng ghi nội dung chuyển khoản với cú pháp sau: 

TTDV_số hợp đồng (hoặc mã đơn hàng)

VD: abc.myharavan.com theme_egagreen 1000001

Nếu quý khách muốn dịch vụ được kích hoạt ngay mà không cần chờ đợi thêm thời gian tiền được chuyển, chỉ cần scan biên lai hoặc giấy ủy nhiệm chi và gửi vào địa chỉ support@egany.com, chúng tôi sẽ kích hoạt dịch vụ ngay khi được email và xác nhận việc thanh toán là chính xác.

Thời gian cung cấp dịch vụ: Từ 09h00 đến 15h00 các ngày trong tuần (trừ thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ). EGANY sẽ kích hoạt dịch vụ ngay khi được email và xác nhận việc thanh toán là chính xác.. 

Lưu ý:

Khi thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, Quý khách vui lòng cung cấp những thông tin sau:

– Đối với KH mua gói dịch vụ:

• Tên khách hàng/tên công ty
• Gói dịch vụ cần mua
• Số tháng muốn sử dụng gói dịch vụ
• Chi tiết thông tin tài khoản trên EGANY (hoặc Haravan, Sapo).

– Đối với khách hàng mua app:

• Tên website
• Tên app

Ví dụ: egany.com_appdemnguoc 10000001

– Đối với khách hàng mua theme:

• Tên website
• Tên Theme

Ví dụ: egany.com theme_egagreen 10000001

*Khách muốn xuất hóa đơn vui lòng gửi thông tin công ty đầy đủ về email ketoan@egany.com để được hỗ trợ.

2. Thanh toán qua cổng online

EGANY đã liên kết thành công với cổng thanh toán trực tuyến VNPAY kết nối với hầu hết các ngân hàng lớn, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng.

Khi chọn mua sản phẩm trong app.egany.com xong sẽ được chuyển tới trang tương tự như vầy:

Thời gian cung cấp dịch vụ: Ngay khi giao dịch Quý khách thực hiện thành công

Lưu ý: Thẻ được chấp nhận thanh toán qua cổng thanh toán phải có chức năng Internet banking hoặc thanh toán trực tuyến.

Nếu thẻ của Quý khách chưa có chức năng này thì Quý khách cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để đăng ký chức năng Internet banking hoặc thanh toán trực tuyến để có thể thực hiện giao dịch dễ dàng.

Nếu Quý khách gặp bất cứ khó khăn gì trong việc thanh toán qua cổng thanh toán vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi theo:

Email: support@egany.com