[Recap] EGA Cafe #9: Giải pháp mua trước trả sau – tăng giá trị đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi cho chủ shop online

Nhu cầu mua sắm, thanh toán các hóa đơn đến hạn… luôn thúc giục người tiêu dùng có những giải pháp tài chính sáng tạo hơn. Và đó là cơ hội của mảng dùng trước, trả sau.
🔸 Ở chiều ngược lại, giải pháp này không chỉ giải quyết nhu cầu tài chính cho người dùng mà còn góp phần thúc đẩy doanh số bán lẻ, dịch vụ, Đây cũng là một trong những động lực mạnh mẽ thúc đẩy kinh tế hồi phục.
🔸 Tác động của đại dịch đã làm thay đổi hành vi của người tiêu dùng. Mua sắm trực tuyến (Thương mại điện tử) tăng mạnh giúp cho mảng mua trước trả sau phát triển theo….
Vô số những thông tin tích cực cho thấy sự hấp dẫn của hình thức Mua trước, trả sau trong lĩnh vực thanh toán ở Việt Nam
.
🎉 Nhằm đón chào sự kiện hợp tác EGANY x Fundiin, EGANY bắt tay cùng Fundiin tổ chức buổi chia sẻ:
– Cập nhật những thông tin mới nhất về thị trường Mua trước, trả sau tại Việt Nam
– Điểm qua các Cơ hội và Rủi ro cho những chủ shop khi ứng dụng
– Những ngành hàng nào được hỗ trợ

Bài được Vy đăng trên Facebook cá nhân tóm tắt lại nội dung chia sẻ, mọi người đọc bên dưới nhé

❤️🧡💛💚💙💜
Tự đặt ra deadline cho bản thân là phải hoàn thành bài này trước khi bắt đầu năm làm việc mới.
– 01-01-2022: Đã dành trọn vẹn nguyên ngày đầu tiên của năm 2022 cho GIA ĐÌNH.
– Nên hôm nay phải ráng bật dậy để bắt tay vào ưu tiên số 2: CÔNG VIỆC
May quá cuối cùng cũng không thất hứa với bản thân 🥰
Tự thưởng cho mình 1 chầu Phong Cua thui hí hí 😛 😛 😛
—
Giờ thì vào việc nào 😎

Nội dung chia sẻ:

🔸 Tại sao giới trẻ các nước phát triển ưa chuộng hình thức trả sau này?
🔸Tại sao hình thức này phát triển rất nhanh ở các khu vực ĐNA nói chung và VN nói riêng?
🔸Những Tiện ích của giải pháp này và thông tin thị trường Mua trước trả sau (BNPL: Buy now pay later) ở VN
–> Những nội dung sẽ được đề cập trong phần chia sẻ bên dưới 👇

Tại sao hình thức này phát triển nhanh và sẽ là xu hướng tương lai?

– Chúng ta đã quá quen hình thức thanh toán trả góp truyền thống, vd thánh toán trả sau thì sẽ nghĩ đến thẻ tín dụng hoặc vay tiêu dùng qua các công ty tài chính
– Theo khảo sát của Alepay, chỉ 3% dân số VN có thẻ tín dụng.
– Vay tiêu dùng thì thân quen hơn nhưng trải nghiệm chưa mang lại thiện cảm cho người dùng do thủ tục xét duyệt phức tạp, đi kèm các loại phí ẩn, phí lái khá cao,.. làm cho KH e ngại khi sử dụng hình thức trả sau này
– Giải pháp BNPL của Fundiin khắc phục được những điểm yếu này:
+ Không cần thẻ vật lý
+ Hỗ trợ được những đối tượng mà thẻ tín dụng không được phép
+ Điều kiện xét duyệt đơn giản hơn.
+ Nhanh và gọn lẹ: Thời gian chờ xét duyệt thủ tục Vay tiêu dùng 24 -36 tiếng, cung cấp đủ loại giấy tờ và hồ sơ. Đối với hình thức mới này duyệt tức thì
+ Miễn phí: Đa phần trên thị trường VN thì các bên đều không tính phí nhưng 1 vài bên sẽ có phí đăng ký, phí thường niên khi sử dụng dịch vụ (chi phí cơ hội hợp lý để đổi lại những ưu việt của giải pháp này)

Nhận định của Fundiin về xu hướng và nhu cầu BNPL

– Qua 4 tháng lockdown vừa rồi, tốc độ tăng trưởng của hình thức này là khá nhanh do tính thuận tiện và dễ dàng được duyệt.
– Trong thời gian mà khả năng chi tiêu bị hạn hẹp do dịch bệnh, các chủ shop đã sử dụng giải pháp này như 1 tool hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán lẻ và tăng tỉ lệ chuyển đổi.
– 1 thị trường sẽ tăng trưởng tiềm năng

🔹 Vì sao Fundiin vẫn tồn tại được giữa những đối thủ khác và top đầu tại VN?

– Fundiin không phải đơn vị duy nhất nhưng là người đầu tiên mang hình thức này về VN và đang dẫn đầu giải pháp này ở thị trường VN
– Xây dựng và hoàn thiện hệ thống Credit scoring tốt nhất VN → Fundiin là đơn vị duy nhất offer hoàn toàn miễn phí cho KH, chỉ tính phí từ bên chủ shop và DN.
– 2 năm vừa qua Fundiin không hề tính phí nào phía người tiêu dùng
→ Lợi thế cạnh tranh này giúp Fundiin tự tin trước rủi ro nợ xấu, buộc họ phải tính phí từ người tiêu dùng để bù vào (để có lợi nhuận)
→ đồng thời phần thẩm định xét duyệt cũng cần KH cung cấp nhiều thông tin hơn.
Lý do tại sao một vài bên phát triển ở các nước ĐNA nhưng về VN thì hạn chế, do chỉ những người sử dụng Android mới sử dụng được, IOS thì không. Liên quan đến hệ thống Credit scoring của giải pháp đó. (Do chỉ dùng Android thì mới được phép lấy những dữ liệu của KH)
→ Hệ thống Credit scoring giúp Fundiin có lợi thế hơn hẳn khi chỉ cần chưa tới 1p để duyệt hồ sơ, có thể phục vụ cho cả người dùng Android và IOS.
→ Fundiin được đánh giá 4.4* Android, 4.5* IOS
→ Fundiin phát triển sản phẩm với mong muốn bảo vệ người tiêu dùng, thay đổi suy nghĩ NTD về giải pháp Tài chính cung cấp các dịch vụ thanh toán trả sau ở VN (lãi cao, trải nghiệm k thân thiện, bị thu hồi nợ, bẫy nợ)
→ Fundiin không có đội thu hồi nợ offline, chỉ nhắc nợ. Trường hợp nếu KH không thanh toán được, Fundiin sẽ xem là chi phí hoạt động
→ Các chủ shop và DN tham gia với Fundiin dễ dàng nhưng kết quả mang lại khá hấp dẫn. Doanh số tăng 12%, giá trị đơn hàng trung bình tăng 14%, tăng sự trung thành với thương hiệu (theo các dữ liệu từ những đối tác đã triển khai)

Cam kết của Fundiin:

– Không thu phí người tiêu dùng
– Không muốn người tiêu dùng nghèo đi
– Cập nhật và tối ưu thường xuyên
– Ra đời không phải để cạnh tranh mà là cho người tiêu dùng thêm sự lựa chọn thanh toán thuận tiện và nhanh hơn cho các mặt hàng hàng ngày

Quy trình mua hàng:

1. Chọn sản phẩm, cung cấp sđt
2. Nhận SMS, chụp ảnh CMND, thanh toán kỳ 1
3. Fundiin xác nhận , chờ nhận hàng
→ Fundiin chỉ có kỳ thanh toán cố định là 3 tháng (khác với các hình thức khác 6 tháng, 12 tháng,..)
→ Không bắt buộc người tiêu dùng phải tải và có app Fundiin trước khi sử dụng dịch vụ
→ Chủ shop không phải chịu phí rủi ro thanh toán từ phía người tiêu dùng mà vẫn có thế tích hợp 1 giải pháp trả sau siêu xịn cho shop
→ Các sản phẩm được hỗ trợ: sp tiêu dùng hàng ngày giá thành thấp: thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, nội thất,..

Đối tượng KH phù hợp:

– Trên 18 tuổi
– Khảo sát từ hơn 200 đối tác, đối tượng sử dụng Fundiin 20-35t các bạn trẻ yêu thích Công nghệ trải nghiệm hình thức thanh toán mới tiện dụng hơn
– Viễn cảnh tương lai: 1 bữa ăn, 1 buổi tiệc cùng gia đình bạn bè có thể không cần trả tiền ngay, chia nhỏ thanh toán vào mỗi tháng khi có lương…
→ Chỉ cần có NHU CẦU là sử dụng được. Khác với các hình thức còn lại: Có NHU CẦU và có TIỀN thì mới sử dụng được
—
Đồ ăn lên rồi, các bác xem tiếp video record nếu muốn tìm hiểu thêm, giúp em nhé 😛