# Tối ưu UX/UI – #2 Hỏi ít thông tin hơn ❓

> Author: Thao Le | Date: 2020-03-31T05:05:26.000Z
> Categories: Optimization
> Source: https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-2-hoi-it-thong-tin-hon/

Tập trung vào những thông tin #giátrị nhất để khách hàng thấy thoải mái hơn khi cung cấp cho bạn.

???? Hoặc chẻ nhỏ ra nhiều màn hình, mỗi màn hình hỏi 2 ô thông tin thôi sẽ làm cho khách hàng của bạn "dễ thở" hơn.

Ví dụ:  
✔️ Lần đầu tiên đăng kí chỉ cần Email hoặc Số điện thoại  
✔️ Về sau khi chăm sóc khách hàng (chat, email) thì bạn có thể hỏi thêm giới tính để tiện xưng hô, ngày sinh để gửi quà tặng sinh nhật.  
–> khách hàng sẽ vui vẻ cung cấp thông tin cho bạn và dễ ra quyết định hơn.  
–> thay vì bỏ đi sang cửa hàng của đối thủ.