---
title: "Ecommerce CRO | Blog EGANY"
description: "Phát triển và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi website bán hàng cùng AI Agent."
url: "https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/"
lang: vi
updated: 2026-11-03
---

# Ecommerce CRO

Phát triển và tối ưu tỉ lệ chuyển đổi website bán hàng cùng AI Agent: tối ưu chuyển đổi, UX/UI cho SME, vận hành ecom, template và workflow để tự làm. Bài có thể lọc theo danh mục.

- [Bộ Ecommerce CRO Kit](https://egany.com/ecommerce-cro-kit/)
- [RSS](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/rss.xml)

## Bài viết mới nhất

- [Công cụ bán hàng ngầm trên website mà các chủ shop thường bỏ qua – Mẹo số 8](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/cong-cu-ban-hang-ngam-tren-website-ma-cac-chu-shop-thuong-bo-qua-meo-so-8/): Bạn có biết rằng ngay trên website của mình đang ẩn chứa một “công cụ bán hàng ngầm” cực kỳ mạnh mẽ mà rất nhiều chủ shop vô tình bỏ qua? Đó chính...
- [Biến Sale Popups từ phiền toái thành vũ khí tăng trưởng – Mẹo số 7](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/bien-sale-popups-tu-phien-toai-thanh-vu-khi-tang-truong-meo-so-7/): Sale Popups thường bị hiểu nhầm là gây phiền hà cho khách truy cập, nhưng nếu biết sử dụng đúng cách, chúng thực sự là vũ khí mạnh mẽ giúp tăng tương tác và tỷ...
- [Bạn bỏ lỡ khách hàng tiềm năng chỉ vì website thiếu sức sống – Mẹo số 6](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/ban-bo-lo-khach-hang-tiem-nang-chi-vi-website-thieu-suc-song-meo-so-6/): Bạn là một chủ doanh nghiệp hay quản lý đầy tâm huyết, đã đầu tư không ít tiền bạc và công sức để xây dựng một website cho cửa hàng của mình. Nhưng bạn đã bao...
- [Biến hình ảnh sản phẩm thành câu chuyện – Mẹo số 5](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/bien-hinh-anh-san-pham-thanh-cau-chuyen-meo-so-5/): Bạn đã bao giờ lướt Facebook và dừng lại ngắm nhìn một bức ảnh nào đó, không phải vì sản phẩm quá nổi bật, mà vì cách nó được đặt trong một khung cảnh thật sự...
- [Hình Ảnh 360 Độ: Xoay Chuyển Góc Nhìn, Chinh Phục Mọi Nghi Ngờ – Mẹo số #4](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/hinh-anh-360-do-xoay-chuyen-goc-nhin-chinh-phuc-moi-nghi-ngo/): Bạn đã bao giờ cảm thấy bực bội khi mua một đôi giày online, nhưng khi nhận được hàng lại phát hiện kiểu dáng không giống như hình ảnh quảng cáo? Đó là trải...
- [Bí quyết tăng doanh thu nhờ hình ảnh biến thể màu sắc – Mẹo số 3](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/bi-quyet-tang-doanh-thu-nho-hinh-anh-bien-the-mau-sac-meo-so-3/): Bạn có biết rằng 93% người mua sắm trực tuyến coi hình ảnh sản phẩm là yếu tố hàng đầu trong việc quyết định mua hàng? Điều này có nghĩa là, nếu bạn muốn khách...
- [Personalized Experience by Source: Cá nhân hóa hiển thị nội dung theo nguồn truy cập, bí quyết để ROAS x5](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/personalized-experience-by-source-ca-nhan-hoa-hien-thi-noi-dung-theo-nguon-truy-cap-bi-quyet-de-roas-x5/): Chào mừng anh chị quay trở lại với series E-commerce CRO. Trong bài #CRO_p3 mình có hứa sẽ đi sâu vào từng chiến lược CRO hiệu quả, tuần trước đã đi kịch bản...
- [5 Loại huy hiệu giúp website uy tín hơn- Mẹo số 2](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/5-loai-huy-hieu-giup-website-uy-tin-hon-meo-so-2/): Trong thế giới E-commerce, việc đạt được sự tin tưởng của người tiêu dùng là vô cùng quan trọng. Tại sao ư? Bởi vì có đến 81% người mua sắm trực tuyến cảm thấy...
- [Welcome Offer: Thu Lead x10 Nhưng Vẫn Có Thể Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Khách Hàng Mới Với Chi Phí Thấp Nhất](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/welcome-offer-thu-lead-x10-nhung-van-co-the-tang-ty-le-chuyen-doi-khach-hang-moi-voi-chi-phi-thap-nhat/): Bài viết này mình tập trung nói về kịch bản chuyển đổi kinh điển #1, thường được áp dụng rất hiệu quả trong các website nổi tiếng trên thế giới đó là Welcome...
- [3 Bước Để Tăng Giá Trị Đơn Hàng Và Giữ Chân Khách Hàng Nhờ Kịch bản Freeship – Mẹo số 1](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-buoc-de-tang-gia-tri-don-hang-va-giu-chan-khach-hang-nho-kich-ban-freeship-meo-so-1-2/): Bạn có biết điều gì khiến khách hàng “thoát” khỏi website bán hàng nhiều nhất? Theo nghiên cứu từ Viện Baymard, gần 50% người tiêu dùng từ bỏ giỏ...
- [Đốt tiền cho quảng cáo và lãng phí traffic? Có thể thử 8 chiến lược CRO giúp tăng ROAS x4.5 và giảm CAC xuống 1/3 trong 180 ngày](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/dot-tien-cho-quang-cao-va-lang-phi-traffic-thu-8-chien-luoc-cro-giup-tang-roas-x5-va-giam-cac-xuong-1-3-trong-180-ngay/): Trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng tăng và cạnh tranh thương mại điện tử ngày càng khốc liệt, việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CRO – Conversion Rate...
- [Chiến lược tối ưu tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả cho SMEs](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/chien-luoc-toi-uu-ty-le-chuyen-doi-hieu-qua-cho-smes/): Hôm trước được ban tổ chức Vietnam MarTech nhờ góp vài dòng vào bản báo cáo ngành năm 2024, mình được hỏi 3 câu: Chia sẻ & nhận định về xu hướng/tăng...
- [Ghi Nhận Dữ Liệu Khách Truy Cập Website (Visitor Profile)](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/ghi-nhan-du-lieu-khach-truy-cap-website-visitor-profile/): Mình chọn chủ đề này cho #CRO_p1 vì những vấn đề mà khách hàng và đối tác mình hay gặp phải nhiều năm qua khi chạy N campaign, dùng bao nhiêu là tools (popup,...
- [Tối Ưu Chuyển Đổi Từng Giai Đoạn Trên E-commerce Website](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-chuyen-doi-tung-giai-doan-tren-e-commerce-website/): Trong quá trình làm việc với nhiều anh chị doanh nghiệp, mình luôn thấy mọi người chỉ bàn về traffic, traffic và trafic.. để gia tăng doanh số. Điều này không...
- [Bộ quà tặng độc quyền dành cho khách hàng của EGANY 2023](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/bo-qua-tang-doc-quyen-danh-cho-khach-hang-cua-egany-2023/): Nhằm gửi lời tri ân đến tất cả các khách hàng đã ủng hộ các sản phẩm của EGANY trong suốt 9 năm qua, chúng tôi xin được gửi bộ quà tặng cuối năm này. Hy vọng...
- [Giới thiệu WizzCommerce – Đối tác cung cấp ứng dụng giảm giá thông minh.](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/wizzcommerce-doi-tac-cung-cap-ung-dung-giam-gia-thong-minh/): Giới thiệu đối tác: WizzCommerce Wizz Commerce là công ty chuyên phát triển các giải pháp Thương mại điện tử cho doanh nghiệp trực tuyến. Một trong những sản...
- [Giới thiệu Beehexa – đối tác cung cấp giải pháp đồng bộ chất lượng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/gioi-thieu-beehexa-doi-tac-cung-cap-giai-phap-dong-bo-chat-luong/): Giới thiệu đối tác: Beehexa Thành lập từ năm 2012, Beehexa là một trong những nhà cung cấp giải pháp tích hợp hàng đầu tại Việt Nam. Với tôn chỉ “làm...
- [So sánh giữa Ứng dụng CRO Buttons và bộ nút CRO tích hợp sẵn trong theme](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/so-sanh-giua-ung-dung-cro-buttons-va-bo-nut-cro-tich-hop-san-trong-theme/): Qua nhiều năm nghiên cứu các ứng dụng nổi tiếng như Shopee, Lazada, Tiki… cùng với kinh nghiệm tối ưu chuyển đổi để phù hợp cho website bán hàng B2C,...
- [eCommerce CRO Guide – Hướng dẫn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi toàn tập](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/ecommerce-cro-guide-huong-dan-toi-uu-ti-le-chuyen-doi-toan-tap/): Nếu bạn đang dùng website để kinh doanh online thì chắc hẳn đã nghe nói đến eCommerce Conversion Rate (tỷ lệ chuyển đổi trong thương mại điện tử). Đây là khái...
- [5 Bước để thiết lập chương trình khuyến mãi trên website thúc đẩy doanh số bán hàng #8](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/5-buoc-de-thiet-lap-chuong-trinh-khuyen-mai-tren-website-thuc-day-doanh-so-ban-hang-8/): 🎁Chương trình khuyến mãi (CTKM) là điều không thể thiếu trong việc buôn bán kích sell, nhưng không phải anh chị chủ shop nào cũng chuẩn bị sẵn hàng hay mẹo...
- [5 Bước để tạo Lookbook cho sản phẩm kích thích mua hàng theo combo #7](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/5-buoc-de-tao-lookbook-cho-san-pham-kich-thich-mua-hang-theo-combo-7/): Lookbook đã không còn quá xa lạ đối với các thương hiệu về thời trang, đây là hình thức giới thiệu sản phẩm qua hình ảnh hoặc video, các sản phẩm được kết hợp...
- [3 Bước cơ bản để xây dựng và tối ưu eCommerce website cho doanh nghiệp](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-buoc-co-ban-de-xay-dung-va-toi-uu-ecommerce-website-cho-doanh-nghiep/): Thông tin buổi chia sẻ: Địa điểm: Buổi chia sẻ thân tình trên Zoom Join group: https: Tối ưu CR & UX cho eCommerce site để cập nhật nhiều thông tin bổ ích...
- [3 Cách đơn giản để giảm tỉ lệ hoàn đơn cho website thời trang #6](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-cach-don-gian-de-giam-ti-le-hoan-don-cho-website-thoi-trang/): Như chúng ta đã biết thì tỉ lệ đổi trả hàng của ngành thời trang phần lớn đến từ lý do chọn không đúng size   Nếu bạn đang đau đầu nhức óc về vấn đề đổi...
- [3 Cách đơn giản để tăng sự tin cậy cho website bán hàng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-cach-don-gian-de-tang-su-tin-cay-cho-website/): Bạn có muốn gia tăng sự tin cậy và giữ chân khách hàng tới với website của mình ? Video này sẽ có ích cho bạn.   Bạn có biết ? 💡 Sự tin cậy đến từ chính...
- [3 Bước để tạo chương trình FlashSale ngày trùng cho website bán hàng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-buoc-de-tao-chuong-trinh-flashsale-ngay-trung-cho-website-ban-hang/): Có lẽ hình thức khuyến mãi Flash Sale đã không còn xa lạ gì với các tín đồ mua sắm online, đặc biệt là các anh/chị đang kinh doanh qua cửa hàng trực tuyến. Tuy...
- [3 cách chèn sản phẩm vào bài viết trên website giúp up-sell hiệu quả](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-cach-chen-san-pham-vao-bai-viet-tren-website-giup-up-sell-hieu-qua/): Có thể mọi người vẫn chưa biết có những cách up-sell hiệu quả mà không cần phải tốn quá nhiều chi phí custom. Hôm nay em sẽ hướng dẫn mọi người 3 cách để chèn...
- [Banner ấn tượng hơn với màu nền cùng tông](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/banner-an-tuong-hon-voi-mau-nen-cung-tong/): Tính năng đổi màu nền khi đi đổi banner slider tương tự TheGioiSkinFood có sẵn trong theme EGANY: – https://egany.com/themes/ega-style-ha… –...
- [3 bước tăng doanh số website bán hàng với mã freeship](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/3-buoc-tang-doanh-so-website-ban-hang-voi-ma-freeship/): Nếu các anh/chị chủ shop đang gặp khó khăn trong việc tìm ra ý tưởng khuyến mãi giúp tăng doanh số bán hàng cho website thì nội dung này rất phù hợp với các...
- [\[Recap\] EGA Cafe #17: Xuất hiện như 1 chuyên gia để tìm kiếm khách hàng tiềm năng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-17-xuat-hien-nhu-1-chuyen-gia-de-tim-kiem-khach-hang-tiem-nang/): Thông tin buổi chia sẻ: Thời gian: 9h30 sáng, thứ 7, ngày 26/3/2022 Địa điểm: Buổi chia sẻ thân tình trên Google Meeting Join group https://zalo.me/g/lcqxpn863...
- [\[Recap\] EGA Cafe #16: Sức mạnh SEO trong Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-16-suc-manh-seo-trong-marketing-cho-doanh-nghiep-vua-va-nho-smes/): Nội dung buổi chia sẻ: – Giới thiệu SEO là gì? Vai trò SEO? – SEO dành cho cho những doanh nghiệp như thế nào? Tại sao? – Ưu và nhược điểm...
- [\[Event\] EGA Cafe #15: Nâng cao năng lực IQ & EQ tài chính](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/event-ega-cafe-15-nang-cao-nang-luc-iq-eq-tai-chinh/): Trong 1 cuộc bình chọn, đây là chủ đề được cộng đồng EGANY vote chọn nhiều nhất Chỉ cần anh/chị muốn, EGANY sẽ giúp sức cho anh/chị Chủ đề: Nâng cao năng lực...
- [\[Event\] EGA Cafe #14: Quản trị dòng tiền hiệu quả cho SMEs](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/event-ega-cafe-14-quan-tri-dong-tien-hieu-qua-cho-smes/): Như lời hứa, EGANY muốn là 1 người bạn đồng hành giúp các chủ Doanh nghiệp kết nối và giải quyết các vấn đề của mình. 2022 chuỗi chủ đề Tài chính sẽ diễn ra...
- [\[Recap\] EGA Cafe #13: Lộc “Lead” Đầu Năm – Chuyển mình trong thời đại số cùng chatbot](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-13-loc-lead-dau-nam-chuyen-minh-trong-thoi-dai-so-cung-chatbot/): Mở màn 2022, EGANY kết hợp cùng Hana.ai xông đất chủ đề: Lộc “Lead” Đầu Năm – Chuyển mình trong thời đại số cùng chatbot – Buổi Cafe...
- [Microservices #4: Làm việc đa môi trường và sự chờ đợi của Frontend](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/microservices-4-lam-viec-da-moi-truong-va-su-cho-doi-cua-frontend/): Xin chào, tiếp tục loạt bài về trải nghiệm của mình trong việc xây dựng hệ thống microservices tại EGANY, hôm nay xin đề cập với mọi người một vấn đề mà nhóm...
- [\[Event\] EGA Cafe #12: Tối ưu UX/UI để gia tăng CR cơ bản cho chủ doanh nghiệp SME](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/event-ega-cafe-12-toi-uu-ux-ui-de-gia-tang-cr-co-ban-cho-chu-doanh-nghiep-sme/): Một website có lượng traffic lớn là một lợi thế nhưng vẫn chưa đủ. – Làm sao để chuyển đổi khách hàng từ lượng traffic trên trang web mới là đích đến của...
- [\[Recap\] EGA Cafe #11: Hoạch định tài chính cho người khởi nghiệp](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-11-hoach-dinh-tai-chinh-cho-nguoi-khoi-nghiep/): Có thể bạn chưa biết: Một trong những “lỗ hổng” lớn nhất của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đó là hoạch định tài chính ở cả ngắn hạn và dài hạn? Năng lực,...
- [\[Recap\] EGA Cafe #10: Bộ giải pháp số hóa tối ưu doanh thu mùa Tết](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-10-bo-giai-phap-so-hoa-toi-uu-doanh-thu-mua-tet/): Buổi chia sẻ từ anh Nguyền Hùng Phi – Co-Founder và là Giám đốc Tư vấn chiến lược MAX Solution JSC MAXSolution là đơn vị chuyên tư vấn các giải pháp số...
- [\[Recap\] EGA Cafe #9: Giải pháp mua trước trả sau – tăng giá trị đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi cho chủ shop online](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-9-giai-phap-mua-truoc-tra-sau-tang-gia-tri-don-hang-va-ty-le-chuyen-doi-cho-chu-shop-online/): Nhu cầu mua sắm, thanh toán các hóa đơn đến hạn… luôn thúc giục người tiêu dùng có những giải pháp tài chính sáng tạo hơn. Và đó là cơ hội của mảng dùng...
- [Microsevices #3 – Service Communication – 3 lần thay đổi](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/microservices-so-3-service-communication-3-lan-thay-doi/): Xin chào! Chúng ta lại quay trở lại với loạt bài về trải nghiệm của mình trong việc xây dựng hệ thống microservices tại EGANY, trong số trước – Microsevices #2...
- [\[Recap\] EGA Cafe #8: Giải pháp Zalo Business cho doanh nghiệp](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-8-giai-phap-zalo-business-cho-doanh-nghiep/): Zalo đang là mảnh đất màu mỡ mà nhiều doanh nghiệp đang muốn “chinh phục” để xây dựng 1 kênh CSKH hoặc kênh bán hàng hiệu quả hơn. Có thể kể đến 2...
- [\[Recap\] EGA Cafe #7: x10 Doanh thu từ kênh Bán hàng TikTok](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-7-cung-egany-x10-doanh-thu-tu-kenh-ban-hang-tiktok/): Lần đầu tiên sau nhiều năm, lượng người dùng của nền tảng chia sẻ video ngắn này đã vượt mặt cả ông lớn như Facebook. Nếu ai vẫn còn nghĩ Tiktok chỉ là nơi là...
- [\[Recap\] EGA Cafe #6: Triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi nào nên bắt đầu](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-6-trien-khai-erp-cho-doanh-nghiep-vua-va-nho-khi-nao-nen-bat-dau/): Ngày 04/12 vừa rồi, EGANY được phối hợp cùng TopERP và MAX Solution để chia sẻ về triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, mà cụ thể là dùng Odoo. Buổi chia...
- [\[Recap\] EGA Cafe #5: Erxes – Nền tảng Marketing đa kênh](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-5-erxes-nen-tang-marketing-da-kenh/): Trùm Giải pháp mã nguồn mở – Toai Tran quay trở lại với 1 đồ chơi mới vào 9g sáng thứ bảy 27/11/2021 Với khả năng truy tìm “hidden gems”...
- [\[Recap\] Cafe Bản Lĩnh Khởi Nghiệp: GUMAC – Bài học khởi nghiệp 10 năm](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-talk-show-ban-linh-khoi-nghiep-gumac-bai-hoc-khoi-nghiep-10-nam/): Ngày 23/11 vừa qua, em may mắn được làm Mod và trò chuyện cùng anh tại group BẢN LĨNH KHỞI NGHIỆP Em xin phép làm bài recap chia sẻ lại những gì em đã được...
- [\[Recap\] EGA Cafe #4: Bán hàng đa kênh có thực sự hiệu quả](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-4-ban-hang-da-kenh-co-thuc-su-hieu-qua/): EGANY sẽ trở lại cùng 1 chủ đề hoàn toàn mới. Với phần chia sẻ của 1 vị khách mời đặc biệt – anh Quang Thành đến từ Sapo – Platform Thương mại điện...
- [\[Recap\] EGA Cafe #3: Ứng dụng phần mềm Outline vào quản lý tài liệu nội bộ](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-3-ung-dung-phan-mem-outline-vao-quan-ly-tai-lieu-noi-bo/): Nằm trong chuỗi chia sẻ cách ứng dụng mã nguồn mở (open source) cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, buổi này anh Toại Trần – founder CodiHaus, buổi chia sẻ này...
- [\[Recap\] EGA Cafe #2: Thực hư trend NFT & Metaverse: Cơ hội ra biển lớn hay cơn sốt đầy rủi ro](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-2-thuc-hu-trend-nft-metaverse-co-hoi-ra-bien-lon-hay-con-sot-day-rui-ro/): Đây là buổi Cafe talk nằm trong chuỗi hoạt động “Cafe cuối tuần cùng EGANY”, chương trình diễn ra hàng tuần vào 9g sáng thứ 7, được phát trực tiếp tại fanpage...
- [\[Recap\] EGA Cafe #1: Phần mềm quản lý thu chi và xem báo cáo miễn phí](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-ega-cafe-1-phan-mem-quan-ly-thu-chi-va-xem-bao-cao-mien-phi/): Dùng Crater để QUẢN LÝ THU – CHI, TẠO HÓA ĐƠN & XEM BÁO CÁO DOANH THU Chia sẻ cực kì phù hợp cho các tổ chức làm dịch vụ hoặc freelancer có một công...
- [\[Recap\] A1 Cafe Talk: Case PNJ – Dịch chuyển chiến thuật Marketing vượt bão Covid-19](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-a1-cafe-talk-case-pnj-dich-chuyen-chien-thuat-marketing-vuot-bao-covid-19/): Covid ập tới, ngành sản phẩm không thiết yếu đối mặt với muôn vàn khó khăn, trong đó có ngành trang sức (PNJ). Thị trường không còn đợt sóng vàng lên xuống,...
- [\[Recap\] A1 Cafe Talk: Tối ưu UX trên ecommerce website cho dân không chuyên](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-a1-cafe-talk-toi-uu-ux-tren-ecommerce-website-cho-dan-khong-chuyen/): Buổi chia sẻ trong thời gian ngắn nên anh Cường chọn ra vài điểm chạm thường gặp trên website trong suốt hành trình khách hàng để làm ví dụ. Từ các ví dụ đó...
- [\[Recap\] A1 Cafe Talk: Mở rộng tiếp cận khách hàng với Google Ads](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/recap-a1-cafe-talk-mo-rong-tiep-can-khach-hang-voi-google-ads/): Bài recap sau buổi chia sẻ “Mở rộng tiếp cận khách hàng với Google Ads” chị Ngô Phương Thảo – Digital Account Manager của SEONGON. (bài post...
- [2 kĩ thuật đơn giản để optimize React render](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/2-ki-thuat-don-gian-de-optimize-react-render/): Lễ được nghỉ dài ngày nhưng lại trúng mùa dịch COVID-19, cũng không được đi đâu chơi nên thôi ở nhà viết blog cho các bạn. Bài viết hôm nay sẽ chia sẻ cho các...
- [Pagespeed 7: Tối ưu chuyên sâu – Các lưu ý khi cần Dev can thiệp mã nguồn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-7-toi-uu-chuyen-sau-cac-luu-y-khi-can-dev-can-thiep-ma-nguon/): Ở tập trước mình có làm một bài dạng tổng kết lại các kiến thức cho dân không chuyên (non-tech) từ nhiều bài trước là "No-Code – Tối ưu website...
- [PageSpeed 6: No-code – Tối ưu tốc độ website không cần can thiệp code là gì?](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-6-no-code-toi-uu-toc-do-website-khong-can-can-thiep-code-la-gi/): Đến hẹn lại lên, nay cuối tuần và cũng bớt giãn cách xã hội mùa Covid19 rồi, mọi người nô nức ra đường hẹn hò tụ tập, mình thì vẫn ngoan ngoãn ở nhà chạy...
- [PageSpeed 5: Cache và CDN là gì? Tại sao nó giúp website tải nhanh hơn?](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-5-cache-va-cdn-la-gi-tai-sao-no-giup-website-tai-nhanh-hon/): Chào các bạn, sau 2 tuần mới lên bài mới không biết bà còn có ai nhớ series này không!? Mong là mọi người còn nhớ mình và series này ^^. Nếu chưa đọc thì xem...
- [Tối ưu UX/UI – #33 Hãy chỉ ra lỗi ngay cho người dùng thay vì trì hoãn tới cuối](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-33-hay-chi-ra-loi-ngay-cho-nguoi-dung-thay-vi-tri-hoan-toi-cuoi/): Khi người dùng gặp vấn đề về việc điền vào form và lỗi khi điền thông tin, tốt hơn hết, bạn nên cố gắng chỉ ra lỗi cho họ NGAY khi có thể. Mô hình tương tác...
- [Tối ưu UX/UI – #32 Hãy cố gắng thử thêm lợi ích thay vì những nút ấy chỉ thực hiện một nhiệm vụ](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-32-hay-co-gang-thu-them-loi-ich-thay-vi-nhung-nut-ay-chi-thuc-hien-mot-nhiem-vu/): Đơn giản bạn hãy tưởng tượng 2 nút hiển thị trên cùng một trang. Một nút với nội dung là “Save You Money – Sign Up” (Tiết kiệm chi phí – Đăng ký ngay) và một...
- [Tối ưu UX/UI – #31 Hãy nói rõ sản phẩm, dịch vụ này dành cho ai thay vì nhắm đối tượng mục tiêu đến tất cả mọi người](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-31-hay-noi-ro-san-pham-dich-vu-nay-danh-cho-ai-thay-vi-nham-doi-tuong-muc-tieu-den-tat-ca-moi-nguoi/): Bạn đang nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người hay chỉ nhắm chính xác đến đối tượng mục tiêu của mình? Việc nhắm đối tượng mục tiêu chính xác sẽ khiến lượng khách...
- [Tối ưu UX/UI – #30 Đừng quên hiển thị thông báo ngay khi có sản phẩm được thêm vào giỏ](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-30-dung-quen-hien-thi-thong-bao-ngay-khi-co-san-pham-duoc-them-vao-gio/): Đừng bắt họ phải suy nghĩ hay tự đoán xem đã thêm vào giỏ hàng được hay chưa. Hãy hiển thị 1 thông báo xác nhận cho họ biết được hành động vừa rồi đã thực hiện...
- [Tối ưu UX/UI – #29 Tích hợp nhiều chức năng cần thiết](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-29-tich-hop-nhieu-chuc-nang-can-thiet/): Thiết kế đơn giản thường được đánh giá cao vì trên phương diện nào đó, thiết kế đơn giản nghĩa là dễ sử dụng. Một cách để đơn giản hoá hệ thống giao diện cho...
- [Tối ưu UX/UI – #28 Tạo ra động cơ thúc đẩy khách hàng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-28-tao-ra-dong-co-thuc-day-khach-hang/): Không có gì tạo ra sự hưng phấn để tiếp tục tiến trình hơn là việc chỉ ra rằng, chúng ta sắp hoàn thành công việc. Tận dụng tâm lý này, một số cửa hàng cafe...
- [Tối ưu UX/UI – #27 Hãy hiển thị các tùy chọn ra ngoài thay vì ẩn chúng đi](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-27-hay-hien-thi-cac-tuy-chon-ra-ngoai-thay-vi-an-chung-di/): Người dùng thường dễ hiểu & dễ chọn những thứ mình thấy ngay trước mắt hơn chứ không phải những thứ bị ẩn đi. Nếu giao diện bạn còn đủ không gian để trình...
- [Tối ưu UX/UI – #26 Hãy đưa ra lời kêu gọi quyết đoán thay vì hỏi ý kiến](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-26-hay-dua-ra-loi-keu-goi-quyet-doan-thay-vi-hoi-y-kien/): Bạn sẽ gửi thông điệp của mình đến khách hàng với một giọng run rẩy, không chắc chắn hay muốn gửi tới họ thông điệp với một sự tự tin. Nếu bạn kết thúc thông...
- [Tối ưu UX/UI – #25 Hãy tập trung vào sự mất mát thay vì nhấn mạnh lợi ích](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-25-hay-tap-trung-vao-su-mat-mat-thay-vi-nhan-manh-loi-ich/): Theo quy luật tâm lý, ai cũng thích có thêm một cái gì đó, nhưng lại ghét mất đi những gì thuộc về mình. Điều này có thể áp dụng vào việc quảng bá cho một gói...
- [Tối ưu UX/UI – #24 Hãy để người dùng tự tham gia thay vì yêu cầu đăng ký](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-24-hay-de-nguoi-dung-tu-tham-gia-thay-vi-yeu-cau-dang-ky/): Thay vì yêu cầu khách hàng đăng ký ngay lập tức thì tại sao đầu tiên lại không mời họ thực hiện một nhiệm vụ để chính họ trải nghiệm các ứng dụng của chúng ta....
- [Tối ưu UX/UI – #23 Tối ưu trải nghiệm trên di động ???? cho người dùng chỉ xài.. 1 ngón cái ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-23-toi-uu-trai-nghiem-tren-di-dong-cho-nguoi-dung-chi-xai-1-ngon-cai/): Theo CoreDNA thống kê, hiện có tới 85% người dùng di động sử dụng điện thoại bằng 1 tay và 75% trong số đó chỉ xài.. 1 ngón cái duy nhất để thao tác. ???? Với...
- [Tối ưu UX/UI – #22 Chi tiết thông tin 1 trang giỏ hàng “Dùng được”](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-22-chi-tiet-thong-tin-1-trang-gio-hang-dung-duoc/): Như ở tập trước mình nói về trang giỏ hàng, ngoài CTA ra thì còn các thành phần (hoặc tính năng) mà bạn nên để ý: ✔️ Có thành tiền tạm tính từng dòng trước khi...
- [Tối ưu UX/UI – #21 Thiết kế CTA (nút kêu gọi hành động) cơ bản của trang giỏ hàng bạn cần biết](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-21-thiet-ke-cta-nut-keu-goi-hanh-dong-co-ban-cua-trang-gio-hang-ban-can-biet/): Nếu trang giỏ hàng trên website của bạn chưa có những điểm này thì lưu ý và chỉnh sửa nhé: ✔️ Nhấn mạnh, làm tương phản CTA Thanh Toán nhất, đừng làm tất cả...
- [Tối ưu UX/UI – #20 Điều chỉnh font và color đôi chút có thể tạo nên sự khác biệt ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-20-dieu-chinh-font-va-color-doi-chut-co-the-tao-nen-su-khac-biet/): Đây là điểm hầu hết dân không biết về thiết kế như chúng ta hay mắc phải, đặt màu sắc và font chữ vào tự dưng.. website kém sang liền mà hông biết tại sao. Hãy...
- [Tối ưu UX/UI – #19 Tạo hiệu ứng ảo khi định giá](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-19-tao-hieu-ung-ao-khi-dinh-gia/): Bạn có thể hoặc là để khách hàng tự đánh giá về giá trị của sản phẩm, hoặc là bạn sẽ giúp họ làm điều đó. Nếu bạn định lợi dụng tính phi lý trong nhận thức...
- [Tối ưu UX/UI – #18 Tạo ra sự tò mò cho khách hàng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-18-tao-ra-su-to-mo-cho-khach-hang/): Khơi ra cảm giác tò mò là phương pháp khiến người dùng khao khát một vài thứ gì đó bằng cách đưa ra mồi nhử. Mồi nhử có thể là một chương trong quyển sách, bản...
- [Tối ưu UX/UI – #17 Hãy phóng to các nút bấm](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-17-hay-phong-to-cac-nut-bam/): Người dùng sẽ dễ dàng click vào link, form đăng ký hay các nút Call-to-action có kích cỡ lớn. Theo quy luật Fitt, chúng ta cần nhiều thời gian để click vào một...
- [Tối ưu UX/UI – #16 Đừng ngại suy nghĩ khác đi để…Vượt qua bên ngoàI tính chất dữ liệu từ hệ thống](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-16-dung-ngai-suy-nghi-khac-di-de-vuot-qua-ben-ngoai-tinh-chat-du-lieu-tu-he-thong/): Xét cho cùng thì chúng ta là con người, việc trình bày thông tin sao cho "con người" hơn vẫn là điều nên lưu tâm. Như ảnh mô tả bạn để ý thấy các...
- [Tối ưu UX/UI – #15 Thay vì để menu xổ xuống ???? dạng danh sách nhàm chán, bạn có thể biến nó thành “hộp” mega menu](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-15-thay-vi-de-menu-xo-xuong-dang-danh-sach-nham-chan-ban-co-the-bien-no-thanh-hop-mega-menu/): Xổ xuống thông tin như 1 cái hộp chứa đựng thông tin sẽ có bạn nhiều lựa chọn để format cho menu đẹp hơn (trên màn hình Desktop) như thế này: ✔️ Thêm icon vào...
- [Tối ưu UX/UI – #14 Dùng biểu mẫu (form) bố cục 2 cột ???? để lấp đầy màn hình rộng, sẽ phân biệt trường thông tin rõ ràng & đỡ khó chịu hơn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-14-dung-bieu-mau-form-bo-cuc-2-cot-de-lap-day-man-hinh-rong-se-phan-biet-truong-thong-tin-ro-rang-do-kho-chiu-hon/): Xem ảnh mô tả, kết quả sau khi chỉnh sửa: ✔️ Dùng 1/3 để dành riêng cho tiêu đề nhóm trường thông tin cần nhập. ✔️ Còn lại chia làm 2 để trường thông tin không...
- [Tối ưu UX/UI – #13 Chồng phần tử bên dưới lên trên ???? sẽ kích thích người dùng cuộn trang xuống để đọc tiếp ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-13-chong-phan-tu-ben-duoi-len-tren-se-kich-thich-nguoi-dung-cuon-trang-xuong-de-doc-tiep/): Mẹo chồng các phần tử lên nhau như vầy giúp giao diện bạn có chiều sâu hơn và kích thích người dùng cuộn xuống xem nội dung kế tiếp bên dưới tốt hơn. Xem ảnh...
- [Tối ưu UX/UI – #12 Thay thế chấm tròn ⭕ bằng icon ✅ cho danh sách liệt kê của bạn bắt mắt hơn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-12-thay-the-cham-tron-bang-icon-cho-danh-sach-liet-ke-cua-ban-bat-mat-hon/): Thường các danh sách nội dung dạng liệt kê mặc định sẽ có chấm tròn (hoặc vuông) khá đơn điệu. Hãy thử thay đổi thành icon mạnh mẽ hơn như #checkmark ✅ hoặc...
- [Tối ưu UX/UI – #11 Hãy lặp lại lời kêu gọi hành động của bạn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-11-hay-lap-lai-loi-keu-goi-hanh-dong-cua-ban/): Lặp lại lời kêu gọi hành động (hay còn gọi là Call to action – CTA) của bạn trên cùng một trang hoặc lặp đi lặp lại trên nhiều trang khác nhau là một...
- [Tối ưu UX/UI – #10 Hãy liệt kê những lợi ích thay vì những tính năng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-10-hay-liet-ke-nhung-loi-ich-thay-vi-nhung-tinh-nang/): Khách hàng có xu hướng quan tâm đến lợi ích của dịch vụ, sản phẩm hơn là các tính năng của nó. Bởi những lợi ích mang lại cho họ nhiều giá trị rõ ràng và cụ...
- [Tối ưu UX/UI – #9 Giảm bớt viền (borer) đậm có thể giúp giao diện trông “dễ thở” hơn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-9-giam-bot-vien-borer-dam-co-the-giup-giao-dien-trong-de-tho-hon/): Đây là 1 vài mẹo nhỏ: ✔️ Thay thành màu nền (background) cho từng vùng tính năng khác nhau: ô tìm kiếm, nút kêu gọi hành động… ✔️ Tăng khoảng cách lên...
- [Tối ưu UX/UI – #8 Hãy thử hợp nhất các chức năng tương tự thay vì phân mảnh UI](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-8-hay-thu-hop-nhat-cac-chuc-nang-tuong-tu-thay-vi-phan-manh-ui/): Thông thường, giao diện người dùng (UI) càng có nhiều phân mảnh thì khách hàng của bạn phải đối phó với nhiều rắc rối hơn. ????Hãy xem xét lại việc sắp xếp UI...
- [Tối ưu UX/UI – #7 Hãy gợi ý lựa chọn giúp khách hàng](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-7-hay-goi-y-lua-chon-giup-khach-hang/): Nếu bạn đang muốn đẩy mạnh bán sản phẩm X hoặc bạn cho rằng sản phẩm X là tốt nhất cho khách hàng. ???? Hãy nhấn mạnh và cho nó khác biệt để khách dễ ra quyết...
- [Tối ưu UX/UI – #6 Hãy để khách hàng nói về bạn thay vì tự bạn nói về mình ⭐](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-6-hay-de-khach-hang-noi-ve-ban-thay-vi-tu-ban-noi-ve-minh/): Việc đăng thông tin chứng minh giá trị mà sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn có thể mang lại cho khách hàng như thế nào. ???? hãy lấy những câu đánh giá mà...
- [Tối ưu UX/UI – #5 Hãy đánh số cho từng mục nội dung ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-5-hay-danh-so-cho-tung-muc-noi-dung/): Người dùng sẽ dễ theo dõi hơn, nắm bắt được quá trình đọc để biết mình đã tới đâu. ???? Ngoài ra đánh số và nêu tổng số lượng ở đầu bài giúp họ dễ dàng ra...
- [Tối ưu UX/UI – #4 Thử bố cục 1 trang để tập trung nội dung hơn ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-4-thu-bo-cuc-1-trang-de-tap-trung-noi-dung-hon/): Với các bài viết đánh giá sản phẩm hoặc landing page / sales page, bạn có thể giảm bớt các cột thông tin để tập trung 1 cột –> khách hàng sẽ đọc tập...
- [Tối ưu UX/UI – #3 Làm nổi bật nút kêu gọi hành động (CTA) ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-3-lam-noi-bat-nut-keu-goi-hanh-dong-cta/): Hãy để lời kêu gọi hành động nổi bật lên để khách hàng dễ chú ý và ra quyết định hơn thay vì để nó giống các thành phần (nút) khác. MẸO: ✔️ Có thể dùng tông...
- [Tối ưu UX/UI – #2 Hỏi ít thông tin hơn ❓](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-2-hoi-it-thong-tin-hon/): Tập trung vào những thông tin #giátrị nhất để khách hàng thấy thoải mái hơn khi cung cấp cho bạn. ???? Hoặc chẻ nhỏ ra nhiều màn hình, mỗi màn hình hỏi 2 ô...
- [Tối ưu UX/UI – #1 Đừng vội chốt đơn ngay, hãy tặng quà ????](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/toi-uu-ux-ui-1-dung-voi-chot-don-ngay-hay-tang-qua/): Một cử chỉ thân thiện bằng việc tặng quà sẽ là 1 chiến thuật thuyết phục hiệu quả hơn dựa trên nguyên tắc tương hỗ (có qua – có lại). Khách hàng cũng...
- [PageSpeed 4: Nén mọi thứ trong website, ngoài hình ảnh thì còn gì nữa?](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-4-nen-moi-thu-trong-website-ngoai-hinh-anh-thi-con-gi-nua/): Ở những bài viết trước, mình đề cập rất nhiều tới tới Hình ảnh – 80% nguyên nhân làm website chậm ri bà rì và cũng chia sẻ cho mọi người 7 công cụ nén...
- [PageSpeed 3: Tư duy tinh gọn để tải trang nhanh hơn](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-3-tu-duy-tinh-gon-de-tai-trang-nhanh-hon/): Chào bà con, sau tuần bận rộn lại "được" cộng hưởng bởi dịch Covid19 nên việc không tên ở nhà tràn tới ồ ập, nay mới rảnh xíu tranh thủ ngồi...
- [PageSpeed 2.3: Bạn đã sử dụng ảnh đúng kích thước để tối ưu website chưa?](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-2-3-ban-da-su-dung-anh-dung-kich-thuoc-de-toi-uu-website-chua/): Ở tập 02 trong series này mình có đề cập tới mục "Sử dụng đúng kích thước trên website", tuy nhiên chưa giải thích thêm nên có nhiều bạn inbox hỏi...
- [PageSpeed 2.2: 7 công cụ nén ảnh phổ biến giúp tăng tốc độ website](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-2-2-7-cong-cu-nen-anh-pho-bien-giup-tang-toc-do-website/): Như các bạn đã biết, hình ảnh có tầm quan trọng rất lớn đối với website (hơn 80%) và cũng chính là nguyên nhân lớn làm website bạn.. ì ạch nếu không biết tối...
- [PageSpeed 2.1: 4 Định dạng ảnh phổ biến và cách dùng cho phù hợp](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-2-1-4-dinh-dang-anh-pho-bien-va-cach-dung-cho-phu-hop/): Trong bài viết này, mình muốn giới thiệu với các bạn 4 định dạng ảnh hay được dùng nhất trên các website hiện nay. Và cũng vì không có định dạng ảnh nào có thể...
- [PageSpeed 2: Hình ảnh – hơn 80% làm website chậm ri bà rì](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-2-hinh-anh-hon-80-lam-website-cham-ri-ba-ri/): Chào mọi người, sau 1 tuần.. bao việc ????, mình lại tiếp tục có chút thời gian để làm tiếp tập 2 như đã hẹn nè. Ai chưa đọc tập 01 giới thiệu về series này có...
- [PageSpeed 1: Giới thiệu chuỗi bài “Tối ưu tốc độ website cho gà mờ công nghệ”](https://egany.com/blogs/ecommerce-cro/pagespeed-1-gioi-thieu-chuoi-bai-toi-uu-toc-do-website-cho-ga-mo-cong-nghe/): Bài đầu tiên chắc phải xin phép anh chị em (ace) mình kể chuyện 3 nguyên nhân vì sao có cái series Bí kíp tối ưu tốc độ website.. cho gà mờ công nghệ này :D....